FAQ

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1Quel est le but du jeu ?
Immergée dans un de nos monde, votre équipe dispose d’une heure pour résoudre des énigmes et mener à bien sa mission. Pour cela il vous faudra travailler en équipe et chercher des indices, résoudre tout une série d’énigmes, de casses-têtes et autres pour finalement retrouver la liberté. Un GameMaster sera là pour vous accompagner à distance tout au long de l’aventure et vous garantira une expérience la plus agréable possible !
2Est on vraiment enfermé ?
Pas de panique, nos game-masters veillent sur vous et peuvent intervenir au moindre soucis. De plus, les portes peuvent se déverrouiller de l’intérieur en cas de besoin à tout moment.
3Comment se déroule une session ?
Accordez nous au moins 90 minutes. Vous avez 1 heure pour remplir votre mission. Il vous faut prévoir le temps d’accueil avant ( 15-20 mn) et de débriefing après (15-20 mn) Vous pouvez profiter de notre espace café à votre convenance avant ou après.
Présentez-vous à l'heure du rendez-vous.
Attention,toute minute dépassée sera décomptée de votre mission.
4Seul ou en équipe ?
Lors de votre réservation vous sélectionnez le nombre de joueurs dans votre équipe. Vous serez donc uniquement avec les personnes que vous aurez choisi. Pour une expérience de jeu optimale, nos salles sont adaptées pour des équipes de 3 à 5 personnes. Il n’est pas possible de réserver une seule salle à 6 joueurs ou plus. En revanche, selon les disponibilités, vous pouvez tout à fait réserver notre deuxième salle.
5Quelles sont les compétences nécessaires ?
Aucun savoir ni compétence particulière n’est requise pour réussir à remplir nos missions. Votre esprit d’équipe, vos observations, vos réflexions seront vos atouts majeurs. De même, vous n'avez pas besoin de faire preuve de force ou de réaliser des épreuves physiques.
6Accessibilité ?
L’Escape Game est une activité ludique idéale pour une pratique en famille ou entre amis. Notre salle « Sens-Issue » est accessible à tous.
Besoin accompagnement ? Merci de nous le signaler lors de la réservation.
Notre mission Laminak est particulièrement recommandées aux familles et aux jeunes équipes. Par contre notre Manoir n’est accessible qu’aux participants de plus de 15 ans. Âmes sensibles s’abstenir. Jusqu’à 15 ans, vous devez être accompagnés d’au moins un adulte par salle permettant de vous aider à certaines étapes des énigmes. Les joueurs qui sont claustrophobes ne rencontrent généralement pas de problème particulier au cours du jeu, mais chaque salle dispose, en cas de besoin, d’un bouton d’urgence et s’il y a le moindre problème, notre équipe est en mesure de vous assister dans l’immédiat.
7Où laissons nous nos affaires ?
Vous avez des vestes, des sacs, des téléphones ou des ordinateurs portables ? Nous avons des casiers fermés à votre disposition. Pour une meilleure immersion dans nos univers les portables sont interdits durant l’aventure. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nos GameMasters vous suivent dans la salle à l’aide de micros et caméras. Rassurez-vous, rien n’est enregistré. CE QUI SE PASSE DANS LE JEU, RESTE DANS LE JEU !

Alors n’hésitez plus et réservez dès à présent votre session !


1La réservation est elle obligatoire ?
Nos aventures sont jouables uniquement sur réservation en ligne ou sur place.
2Le prix ?
Nos prix sont variables et dégressifs en fonction de l’horaire de votre réservation et du nombre de participants.
3Le paiement ?
Par CB, Visa ou Mastercard, chèques vacances via le site ou sur place.
En espèce uniquement sur place.
4Modification ou Annulation ?
Les réservations sont définitives. Les places n’étant pas nominatives, il vous est tout à fait possible de trouver un remplaçant si une personne venait à se désister. Il est possible d’ajouter des joueurs de dernière minute si la capacité de la salle le permet. Merci de nous contacter pour ce genre de modification. Cela modifiera le tarif de votre séance.
En revanche aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Il est possible de reporter votre partie, dans la mesure de nos disponibilités. Pour cela veuillez nous contacter à anim@pacomlesautres.fr au moins une semaine avant la date initialement prévue et nous préciser le nouveau créneau souhaité.
5Bon cadeau ?
Il vous est possible d’offrir un bon cadeau. Un code de réservation utilisable sur notre site ou sur place vous sera alloué.
6Évènements ?
Une envie particulière ? Nous nous plions en quatre pour trouver la prestation qui changera la dimension de votre événement . N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaire votre demande !

1Combien de temps est valable mon bon cadeau ?
Les bons cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
2A quoi me donne accès un bon cadeau ?
Un bon cadeau donne accès à toutes nos missions.
3A quoi me donne accès un bon d’achat ?
Un bon d’achat est utilisable sur une mission d’escape game (réservable en ligne) ou sur tous les produits à la carte côté café. (utilisable uniquement sur place, bien penser à présenter le bon)
4On m’a offert un bon cadeau, comment puis je l’utiliser ?
Rendez vous sur notre page Réservation , choisissez votre session et le nombre de joueurs Entrez le code promo associé à votre bon et réservez votre mission.
5La valeur de mon Bon Cadeau est inférieure au prix de ma Réservation, comment faire?
Au moment du paiement, entrez le code associé à votre bon cadeau, la différence sera calculée automatiquement , vous pourrez régler la différence en ligne.

1Où sommes nous ?
Nous sommes situés à l’angle de la rue Jean Bague et de la rue de la Providence, en plein centre de Saint Jean de Luz, à 2 pas de la plage et de la rue Gambetta.
2Y a t il un parking ?
Des places de parking payantes sont disponibles à proximité. Des places de parking gratuites sont disponibles à la périphérie de la ville.. Pour éviter les problèmes de stationnement, délaissez votre voiture au profit du train ou du bus.
3Distance de la Gare SNCF de St Jean de luz ?
La gare SNCF se trouve à 10 minutes maximum à pieds.
4Venir en bus ?
Les bus 1, 2, 3, 20, 21, 22, 23 et 816 s’arrêtent à proximité.
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